::惠政街18号::

       愤懑二字远不能形容我此刻的心情！我从来没遇到过如此无耻的无赖。我也第一次感到与人打交道是如此的不容易，真是林子大了什么鸟都有。
       话说前些日子在同事和老猫等朋友的怂恿鼓励下，我把网店开起来了。先是卖些个人闲置物品，后来有朋友请我帮忙制作宝贝描述模板，完成后，他说：“现在很多人开店做网店装饰，以你的技术开个这样的店挺不错的，玩呗。”我最听不得人家夸~~加上最后那两个字“玩呗”，让我顿感做这件事是边娱乐边贴补自己的零花钱，蛮好的，何乐而不为？说干就干，没想到第一桩买卖就碰到了腻歪事，这是个黑龙江哈尔滨的买家，在让我给他折扣了8块钱，并且表示对模板满意的前提下，接收代码后开始耍无赖拒绝付款。先是威胁我要恶评，然后说要投诉，接着说要跟我没完，老实说我虽然不怕这些威胁，但是我怕麻烦，都打算豁出去白送他一个算了，结果他威胁完就开始破口大骂，我长了二十多年第一次看到如此“丰富”大量的粗鄙语言，我从震怒到惊异到无语……我从不会骂人，脏话更不会说，也没有跟别人对骂的“修养”。于是干脆不再看他骂些什么，反正他就是不停的骂啊骂，我喝了一杯清凉茶之后，看到他还在骂。。。于是我说：“你也是父母生养，有兄弟姐妹的吧？或者你甚至是一个人的父亲，你怎么能说这些话？真粗鄙，没素质”，他一看我回话来了精神：“我就是没素质，怎么地吧？”……不怎么地，我再不理他就是。晚上收到他的退款申请，真服了这样不要FACE的人了，我也正准备投诉他呢，他以为在网上随便骂人不犯法啊？
       下面是我给官方写的拒绝退款理由：
       1、买家拍下商品之前，我们就模板的样式、色调进行了详细的协商，最后买家看过一个样板后确定就要这样的。并且拒绝了我所提出的在次日10点前接受他的补充说明。他的原话：“就这样的，类似的，偏黄色些，或者原样的都行”。（投诉附件里面有聊天记录）
       2、模板完成后，给卖家看过样图，卖家提出看样板，于是将样板做成的网页给他看，他表示满意。（在申诉附件有聊天记录可以证明）在他明确表示满意的前提下，我将模板代码发给他，并耐心的教他如何使用。但卖家因发布商品时需要自行复制粘贴图片而口出恶言。
       3、卖家提出若干无理要求后要求退款，但是代码不同于其它商品，接受代码后是无法退货的，（如果在卖家看过样板表示不满意要求退款，我会欣然接受，但是当时他非但没有表示不满，反而是表示满意。）我在商品描述里也有相关说明。另外我也一再说明关于代码的问题我会负责到底，帮他解决，遭拒，卖家开始用最粗鄙恶劣的话肆意辱骂我。他自己说：“我就是素质低，怎么地吧”。我觉得无法跟这样一个颇有自知之明的人沟通，于是我拒绝再沟通。（他后来说曾经要求我重新做一个来着，晕，明明当初自己要的短袖，穿上后要改长袖？）
       4、我不在乎10元钱，但是我相信淘宝是个充满正义的地方，我也相信一个32岁的男人肆意辱骂我一个女孩达数小时之久会有人管的。我不怕来自这个卖家的任何威胁。我只是认真的按时保质的完成接下的订单，做到自己的承诺，然后收取应得的报酬。我对得起自己良心。
       附：关于模板上面署名的问题，不想多说了，举个例子，你买一幅画回家，不会要求其作家把上面的名字扣掉吧？再说，关于模板署名问题在之前买家没有提过任何要求，所以卖家所说的这条不足以作为退款理由。
       情况就是这样。写到这里，火又大了！我招谁惹谁了？！前天帮邹同学设计了网站水印，邹同学还说像这样的水印设计起码要订价50元的，我只定了15元，就当是玩了，反正我也爱好，朋友请我帮忙做的只要我有时间都是义务帮忙的。开网店就当多个交朋友的渠道，说得来的白送又有何妨？怎么还有如此出尔反尔、粗鄙低级的人啊？！郁闷啊！


       下面这段话写于2007.7.10。
       这件事结果是那个买家将我在淘宝上的信息恶意发布到不良网站，诽谤和败坏我的名誉，我不得不换掉所有的电话号码以求安宁。结局就是这样。

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